Ändringar och annulleringar
Då du eller dina närstående vill ändra antalet besök i vård- och serviceplanen ska du eller dina närstående kontakta hemvårdsledaren.
Ifall du som hemvårdskund behöver annullera ett dagligt besök eller ett besök har uteblivit ska du ringa till optimeringscentret kl. 8 - 22.
Vi vill att du meddelar annulleringar i god tid. Annulleringar till helg eller kväll ska du meddela redan på dagen till optimeringscentret.
Annullering av din matportion
Det är viktigt att du annullerar din matportion om du inte är hemma och inte behöver portionen. Kontakta servicehandledaren.
Annullering av trygghetstelefon
Ring till servicehandledaren.
Avgifter
Har du frågor, ta kontakt!